云象2024校园招聘正式启动！

在不断进步的科技时代，机器人技术的应用范围不断扩展，云象机器人以其卓越性能和多领域应用成为行业佼佼者。然而，技术进步只是成功的一部分，优异的售后服务同样构建企业优势的重要组成部分。 Q：云象机器人的售后服务如何体现客户至上的理念？A：我们始终将客户置于核心位置，通过24小时×365天的不懈守护和多渠道售后服务方式，将服务化繁为简，服务网络遍布全国，深化了对每位客户的关心和承诺。Q：如何保障客户的需求得到及时响应？A：我们提供7×24小时的在线支持，客户通过微信、电话、小程序随时联系，迅速响应并解决问题，确保客户需求及时满足。 <h3 class="ql-align-center">一键式线上服务：灵活、高效、便捷</h3>在云象机器人的售后服务体系中，云象团队为客户提供了灵活、高效和便捷的线上支持。通过微信一键开启云象服务，1对1专人远程诊断，即刻为客户提供技术支持。当客户遇到技术问题或需求时，能够即时获得专业的帮助和指导。我们的售后团队会全程跟踪客户问题，通过远程诊断精准定位问题，并提供相应解决方案，确保客户的云象机器人始终保持最佳状态。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1694586708882.png" data-align="center" style="display: block; margin: auto;">&nbsp;<h3 class="ql-align-center">预约式线下支持：迅速、高效、省时</h3>云象机器人致力于为客户提供高效省时的线下预约服务，专设FAE服务中心，确保客户在48小时内获得现场服务响应。无论客户在使用过程中遇到何种问题或需要技术支持，云象的FAE服务中心都会快速响应并安排售后工程师前往现场，确保在最短时间内解决客户的问题。我们的工程师队伍遍布全国各地，具备丰富的技术经验和专业知识，能够迅速定位问题并提供准确的解决方案。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1694586754872.png" data-align="center" style="display: block; margin: auto;"> <h3 class="ql-align-center">卓越保障，备品备件中心全方位呵护</h3>为更好满足客户的维修和保养需求，云象设立备品备件中心，为客户提供便捷高效的服务支持。备品备件中心使客户能随时获取所需备件，免去长时间等待。客户能迅速获得必要零部件，减少机器人闲置时间，确保云象机器人始终高效运行清洁工作。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1694586821009.png" data-align="center" style="display: block; margin: auto;"> <h3 class="ql-align-center">专业售后，体系化培训助力</h3>云象精心设计了一套体系化的培训机制，以确保客户能够充分掌握并娴熟运用云象清洁机器人。通过现场培训，客户在实际场景中学以致用，掌握操作要领和技巧。培训后，客户将参加考试机制，顺利通过后进入上岗机制，从而在工作中展现卓越表现。云象的服务支持将始终伴随，确保客户在使用过程中获得持续的专业支持与指导。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1694586834382.png" data-align="center" style="display: block; margin: auto;"> <h3 class="ql-align-center">云象创新服务，智能清洁无忧</h3>云象产品的卓越稳定性源自于云象在机器人领域十多年的深耕。我们始终追求技术的极限，将创新融入产品的方方面面。同时，我们积极倾听客户的需求和反馈，将其纳入产品设计，使云象机器人更智能、更符合实际使用。我们的目标是持续提升客户体验，让使用更便捷，从而为客户创造智能高效的清洁解决方案。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1694586848449.png">

线上+线下全域售后服务体系，云象开创服务新常态

在不断进步的科技时代，机器人技术的应用范围不断扩展，云象机器人以其卓越性能和多领域应用成为行业佼佼者。然而，技术进步只是成功的一部分，优异的售后服务同样构建企业优势的重要组成部分。

2023 年 9 月 19 日至 22 日，因疫情而推迟的第十一届CMS Berlin 再次汇聚柏林展览中心，此次展会盛况空前，吸引了来自25个国家的约 421 家参展商，占地 31,000 平方米的展览区内外，充分展示了全球市场最新的商业清洁产品、清洁管理系统和清洁方法等。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1701825359260.jpg">此次云象参加CMS Berlin 2023，带来了云象 T1 和云象 T3 Plus 两款清洁机器人，分别面向不同的清洁场景。云象 T1&nbsp;智能清洁机器人主要针对室内小型场景，如便利店、连锁商店、学校、办公大楼、酒店和医院等。而云象 T3 Plus 智能清洁机器人则适用于更大型的室内空间，如工业厂房、零售店铺、商场、物流中心、交通枢纽和医院。云象 T1 可满足洗地、扫地、吸尘、尘推四种清洁方式，小巧机身具备高通过性，能够适应不同环境的清洁需求。此外，升降式扶手和操作屏则大大增强了人机协同操作的舒适度，使清洁工作更加高效。而云象 T3 Plus 则以其超大维护口、超大水箱容量、持久的电池续航和易于维护等显著特点在展会上吸引了众多观众的目光。在展会期间，云象机器人接受了多家海外媒体的热情采访，展位前观众络绎不绝。<img src="https://web-api.wimsharobot.com/uploads/media/1701825369972.jpg">目前，云象机器人已在海外市场成功落地了多个项目，我们不仅表现了卓越的稳定性，而且在售后服务方面表现出色。云象坚信智能清洁领域的未来充满创新机会，我们将继续推动智能清洁领域的创新，为世界各地的用户提供高效的清洁解决方案。